Privacybeleid

1. Inleiding

FactuurConfigurator.nl respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, en hoe wij deze gebruiken en beschermen. Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten van FactuurConfigurator.nl.

2. Wie zijn wij?

FactuurConfigurator.nl is een online platform voor het maken en versturen van professionele facturen en offertes. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via onze dienst worden verwerkt.

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

3.1 Accountgegevens

• E-mailadres
• Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
• Accountvoorkeuren en instellingen

3.2 Bedrijfsgegevens

• Bedrijfsnaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• KVK-nummer
• BTW-nummer
• IBAN/Bankrekeningnummer
• Bedrijfslogo

3.3 Klantgegevens (van uw klanten)

• Naam/Bedrijfsnaam van uw klanten
• Adresgegevens van uw klanten
• E-mailadres van uw klanten (indien u facturen per e-mail verstuurt)

3.4 Betalingsgegevens

• Betalingsgeschiedenis
• Bankrekeninggegevens voor automatische incasso (SEPA)
• Betalingsgegevens worden verwerkt door onze betalingsprovider Stripe

3.5 Technische gegevens

• IP-adres
• Browsertype en -versie
• Apparaatinformatie
• Cookies en vergelijkbare technologieën

4. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: Om u toegang te geven tot onze dienst en facturen/offertes te kunnen genereren
• Accountbeheer: Om uw account te beheren en u te kunnen identificeren
• Betalingsverwerking: Om uw abonnement te factureren en betalingen te verwerken
• Communicatie: Om u te informeren over uw account, wijzigingen in onze dienst of voorwaarden
• Verbetering dienst: Om onze dienst te analyseren en te verbeteren
• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals belastingwetgeving

5. Rechtsgronden voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering overeenkomst: Verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst (uw abonnement)
• Wettelijke verplichting: Verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Gerechtvaardigd belang: Verwerking is noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen, zoals het verbeteren van onze dienst
• Toestemming: Voor bepaalde verwerkingen vragen wij uw toestemming

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is:

• Stripe: Voor de verwerking van betalingen en automatische incasso
• Hostingproviders: Voor het hosten van onze applicatie en opslag van gegevens
• E-mailproviders: Voor het versturen van transactionele e-mails
• Overheidsinstanties: Indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Dit omvat onder meer versleuteling van gegevens, beveiligde verbindingen (SSL/TLS), en regelmatige beveiligingsaudits.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Accountgegevens: Tot 1 jaar na beëindiging van uw abonnement
• Factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Betalingsgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Technische logs: Maximaal 12 maanden

9. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Recht om toestemming in te trekken: U kunt eerder gegeven toestemming intrekken

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit privacybeleid.

10. Cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de werking van onze website te verbeteren en uw voorkeuren te onthouden. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de dienst. Voor analytische cookies vragen wij uw toestemming.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u per e-mail.

12. Contact en klachten

Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website.

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).